Ausgezeichneter Kundenservice bei der primacall GmbH

Die primacall GmbH kann 2023/2024 mit Stolz einen vom Deutschen Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. (DIQP) mit „Sehr gut“ ausgezeichneten Kundenservice vorweisen! Das renommierte DIQP ist bekannt für seine strengen Bewertungsverfahren und seinen unermüdlichen Einsatz für die Einhaltung höchster Qualitätsstandards in verschiedenen Branchen.

Im Frühjahr 2023 führte die Zertifizierungsgesellschaft SQC-QualityCert GmbH im Auftrag der primacall GmbH eine Kundenbefragung durch. Im Rahmen dieser Befragung hatten die Befragten die Möglichkeit, verschiedene Elemente des Kundenservices zu bewerten. Ausschlaggebend für die ausgezeichnete Bewertung war vor allem die Freundlichkeit unseres Services. Diese Auswertung ist ein direkter Beweis für die außergewöhnlichen Fähigkeiten unseres Teams im Bereich Kundenservice.

Bei primacall ist der Kundenservice nicht nur ein Nebengedanke, sondern eine zentrale Säule der Unternehmensphilosophie. Ausgehend von der Überzeugung, dass jeder Kundenkontakt eine Gelegenheit ist, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, hat primacall viel in die Ausbildung seiner Mitarbeiter investiert, damit sie sachkundig, einfühlsam und reaktionsschnell sind. Dieser kundenorientierte Ansatz hat zu einem loyalen und zufriedenen Kundenstamm geführt, was wiederum das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens begünstigt hat.

Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt des primacall-Kundenservices ist sein proaktiver und flexibler Ansatz bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und -rückmeldungen. Darüber hinaus wird der außergewöhnliche Kundenservice von primacall durch seine Spitzentechnologie und innovativen Lösungen unterstützt. Das unermüdliche Streben nach Optimierung unserer Strategien und Strukturen hat uns die wohlverdiente Auszeichnung des DIQP eingebracht und damit eine große Motivation, unsere Methoden fortzusetzen.